8 Metody bycia znacznie lepszym słuchaczem
Istnieje ogromna różnica między tym, co ktoś mówi, a naprawdę ich słuchaniem. Dokładnie, jak to zrobić, by być znacznie lepszym słuchaczem? Na szczęście ostatnie badania badań rzuciły na to światło, a także rozumiemy podstawowe metody wspierania umiejętności słuchania…
Zarezerwuj pracę zespołową i rozwiązywanie problemów CPD
Słuchaj uważnie, zamiast po prostu przygotować Kashiwa Reysol Koszulka się do odpowiedzi
Pierwszą metodą dla kogoś, kto byłby lepszym słuchaczem, jest upewnienie się, że naprawdę słuchają tego, co mówi druga osoba, zamiast czekać na przerwę, aby upewnić się, że mogą podać wszystko, co było w ich głowie. Jeśli ludzie nie płacą odsetek, a także zastanawiają się nad tym, co mówi druga osoba, prawdopodobne jest, że przegapią kluczowe informacje, a także w rezultacie panno szanse na naukę.
Naprawdę słuchanie kogoś pozwala jednemu na rozwój znacznie lepszych relacji i naprawdę prowadzi do tego, że druga osoba rozwija o wiele bardziej pozytywne postrzeganie słuchacza, oprócz tego, że będzie bardziej prawdopodobne, że będzie z nimi współpracować.
Masz dwa uszy, a także jedno usta – wykorzystaj je w tym stosunku
Badania wykazały, że kiedy prywatny mówi wiele lub zawsze jest tym, który wprowadza nowe tematy do rozmowy, może to powodować niekorzystne konotacje, tak że są postrzegane jako dominujące lub kontrolujące. W zakupie, aby ułatwić skuteczną rozmowę, wszyscy w tym muszą się przyczynić, słuchać, a także pomyśleć o tym, co drugi musi stwierdzić w równym stopniu.
Bądź otwarty
Badania wykazały, że stażyści stali się nieefektywni słuchaczami, gdy starają się zrozumieć nowe zrozumienie, że nabywają z formy z wcześniej istniejącymi przedstawieniami, które już posiadają. To powoduje, że są bliskie, US Sassuolo Koszulka a także wyciągają wnioski.
Jedno konkretne badanie wykazało stopień, w jakim może to nastąpić. Stażyści zostali zabrani do biura, w którym wierzyli, że czekają na eksperyment. Jednak nieznane Santos Laguna Koszulka im było to, że to biuro naprawdę opracowało część eksperymentu – kiedy odszedł, poproszono ich o przywołanie produktów, które widzieli w biurze. Naukowcy odkryli, że stażyści byli w stanie właściwie przypomnieć o wiele więcej produktów, które zwykle byłyby związane z biurem, a czasem fałszywie przywoływali normalne produkty biurowe, które nie były obecne.
Skoncentruj się na tym, co jest powiedziane, a nie na tym, kto to stwierdza
Niestety ludzie zwykle mają uprzedzenia, a także mogą wpływać na ich poglądy na innych. Kiedy kategoryzujemy kogoś jako „wroga” zamiast „przyjaciela”, prawdopodobne jest, że zlekceważymy to, co mówią. Oczywiście znacznie lepiej jest skupić się na treści, a nie na posłańcu.
Użyj zasady organizacji charytatywnej
„Zasada organizacji charytatywnej” określa, że ludzie muszą tłumaczyć to, co inni twierdzą w najlepszym możliwym świetle. Nie zawsze rozumiemy czyjąś motywację, więc najprawdopodobniej jest to świetna koncepcja, aby przetłumaczyć ją w najbardziej pozytywny sposób, zamiast przejść na niekorzystne wnioski.
Zatrzymaj się do przemyślenia
Najlepsi słuchacze zawsze zatrzymują się za wierzenie przed odpowiedzią. Jest to skuteczna technika, ponieważ pozwala ludziom wyraźne ujawnić się, a także udzielają bardziej fascynujących odpowiedzi. To, że osoba dodatkowa, aby zebrać myśli, może być zwykle nieocenione.
Nawiązać kontakt wzrokowy
Jednym z najważniejszych niewerbalnych wskazówek wyświetlanych przez wielkich słuchaczy jest kontakt wzrokowy. Konieczne jest skontaktowanie się z okiem, ponieważ pozwala ludziom pokazać, że słuchają, a także szanują to, co inni mają do powiedzenia. Podnosi również prawdopodobieństwo, że będą pamiętać o informacjach z rozmowy. W jednym konkretnym badaniu, kiedy mówca w filmie sprawdzał uczniów, o wiele bardziej prawdopodobne jest, co zostało podane w porównaniu z odwróconymi wzrokiem.
Zadawać pytania
Zadanie odpowiednich obaw jest cechą świetnego słuchacza, ponieważ pokazuje, że słuchali, a także myślą o informacji. Stworzenie obaw również powstrzymuje nieporozumienia, umożliwiając słuchaczowi sprawdzenie ich zrozumienia, a także wyjaśnienie wszelkiego rodzaju informacji, których nie są pewni.
Końcowa myśl
Rosnąca liczba dowodów wykazała, że istnieje wiele metod, które ludzie mogą wykorzystać do ustalenia swoich umiejętności słuchania. Na przykład mogą utrzymać kontakt wzrokowy, upewnić się, że zatrzymują się za uwierzenie przed odpowiedzią, a także otwartą umysł podczas rozmowy.
Jeśli stażyści będą w stanie poprawić swoje umiejętności słuchania, prawdopodobne jest, że zgodzą się ze słowami Ernesta Hemingwaya, który powiedział: „Lubię słuchać. Odkryłem doskonałą ofertę uważnego słuchania. ”